Cómo funciona la electricidad en Texas

Cómo llega la electricidad a tu casa

Cuando eliges una compañía de electricidad en Texas para que cubra las necesidades energéticas de tu hogar, esa empresa te la vende al precio y el plazo que hayan acordado en tu plan. Sin embargo, esa misma compañía no genera la electricidad, ni le da mantenimiento a la red eléctrica que suministra la electricidad. Esto es lo que sucede:

  • Las compañías que generan energía eléctrica operan plantas eléctricas que utilizan carbón, combustible nuclear, gas natural, o recursos renovables como el viento, agua o la energía solar, para producir electricidad.
  • La compañía de servicios públicos de tu área geográfica (denominada oficialmente como un Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución, o TDSP) se encarga de la entrega física de energía eléctrica a tu hogar. Esto incluye:
    1. El suministro de energía eléctrica a residencias y comercios a través de líneas de transmisión de alto voltaje.
    2. El mantenimiento a los postes, líneas, medidores, y otros equipos
    3. El servicio de conexiones y desconexiones
    4. La restauración del servicio tras apagones
  • Las compañías de electricidad que compiten por tu preferencia se denominan Proveedores  Minoristas de Electricidad (Retail Electric Providers = REP). La que tú elijas, es la que te vende la electricidad que necesitas. REPs como First Choice Power, asesoran con la facturación, pagos, selección de plan, servicio de atención al cliente, y mucho más.

Con tantas personas involucradas en la industria eléctrica de Texas, puede haber confusión sobre a quién llamar si tienes alguna pregunta. En realidad, es muy sencillo:

  • Si tienes un corte de energía eléctrica en tu hogar que no esté relacionado con un retraso o demora en el pago, por favor llama al TDSP de tu área. Su número aparece en tu factura de electricidad.

Todas las demás preguntas relacionadas con tu servicio de energía eléctrica deberán dirigirse al REP que elegiste para tu hogar. Si esa compañía no puede responder tu pregunta, te ayudarán a encontrar la respuesta que necesitas.

Related Posts